Technická podpora
V prípade, že máte akékoľvek otázky týkajúce sa používania aplikácie ABBYY PDF Transformer 3.0, prosím, preštudujte si pred kontaktovaním služby technickej podpory sprievodnú dokumentáciu. Odpoveď na vašu otázku môžete nájsť aj v časti venovanej technickej podpore na webovej stránke spoločnosti ABBYY www.abbyy.com/support.
Odborníci našej služby technickej podpory budú na kompetentné zodpovedanie vašej otázky potrebovať nasledujúce informácie:
- vaše krstné meno a priezvisko
- názov vašej spoločnosti alebo organizácie (ak je to vhodné)
- vaše telefónne číslo (alebo fax alebo e-mail)
- sériové číslo vášho balíka ABBYY PDF Transformer (pozri Pomocník>O aplikácii ABBYY PDF Transformer a vyhľadajte pole Informácie o licencii)
- výrobné číslo (pozri Pomocník>O aplikácii ABBYY PDF Transformer)
- všeobecný popis vášho problému a úplné znenie chybového hlásenia (ak sa vyskytlo)
- typ vášho počítača a procesora
- verzia vášho operačného systému Windows
- a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré považujete za dôležité
Niektoré z vyššie uvedených informácií môžete získať automaticky:
- Vyberte možnosť Pomocník>O aplikácii ABBYY PDF Transformer;
- V dialógovom okne O aplikácii ABBYY PDF Transformer, ktoré sa zobrazí, kliknite na tlačidlo Informácie o systéme….
Otvorí sa dialógové okno s niektorými vyššie uvedenými informáciami.
 | Bezplatnú technickú podporu sú oprávnení využívať výhradne registrovaní používatelia. Svoju kópiu programu môžete zaregistrovať na webovej lokalite spoločnosti ABBYY alebo vyberom možnosti Pomocník>Registrovať teraz…. |
 | V prípade akýchkoľvek otázok a návrhov, prosím, kontaktujte najbližšiu kanceláriu ABBYY. |