Техническая поддержка
Если при использовании программы ABBYY PDF Transformer 3.0 у вас возникли вопросы, то прежде чем обратиться в отдел технической поддержки пользователей, просмотрите имеющуюся у вас документацию, а также зайдите на наш сайт в раздел технической поддержки www.abbyy.ru/support. Возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.
Для того чтобы дать вам квалифицированные рекомендации, работникам отдела поддержки пользователей необходимо иметь следующую информацию:
- Фамилия, имя, отчество;
- Название организации;
- Телефон (факс, адрес электронной почты);
- Серийный номер дистрибутива (см. поле Информация о лицензиях в диалоге Справка>О программе);
- Выпуск (см. Выпуск в диалоге Справка>О программе);
- Общее описание проблемы с полным текстом сообщения об ошибке (если такое имеется);
- Тип вашего компьютера, тип процессора;
- Версия системы Windows;
- Другая информация, которую вы считаете важной.
Как просмотреть часть указанной информации:
- Откройте диалог О программе (меню Справка>О программе);
- Нажмите кнопку О системе…
В результате откроется диалог, содержащий указанную информацию.
 | Бесплатная техническая поддержка оказывается только зарегистрированным пользователями. Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте или выбрав пункт меню Справка>Зарегистрироваться…. |
 | Для выяснения любых вопросов, связанных с использованием программы ABBYY PDF Transformer 3.0, вы можете обратиться в один из офисов компании ABBYY. |