Technická podpora
Předtím, než se v případě jakýchkoli otázek týkajích se použití ABBYY PDF Transformer 3.0 obrátíte na službu technické podpory, se seznamte s průvodní dokumentací. Nebo nahlédněte do části technické podpory na webové stránce společnosti ABBYY na adrese www.abbyy.com/support – zde můžete najít odpovědi na své dotazy.
Personálu technické podpory je třeba sdělit následující informace, aby vám mohl odborně pomoci:
- jméno a příjmení,
- název společnosti nebo organizace (je-li to relevantní),
- telefonní číslo (nebo fax či e-mail),
- sériové číslo balíčku aplikace ABBYY PDF Transformer (přejděte na položku Nápověda>O aplikaci ABBYY PDF Transformer a vyhledejte pole Licenční informace),
- číslo sestavení (přejděte na položku Nápověda>O aplikaci ABBYY PDF Transformer),
- obecný popis problému a úplný text chybové zprávy (pokud je zobrazena),
- typ počítače a procesoru,
- verze operačního systému Windows,
- jakékoli další informace, které mohou být užitečné.
Některé informace lze získat automaticky:
- Vyberte položku Nápověda>O aplikaci ABBYY PDF Transformer;
- V zobrazeném dialogovém okně O aplikaci ABBYY PDF Transformer klepněte na tlačítko Informace o systému…
Zobrazí se dialogové okno s některými informacemi.
 | Technická podpora je bezplatná pouze pro registrované uživatele. Svoji kopii aplikace můžete zaregistrovat na webové stránce společnosti ABBYY nebo prostřednictvím položky Nápověda>Zaregistrovat nyní…. |
 | Pokud máte jakékoli otázky a návrhy, kontaktujte nejbližší zastoupení ABBYY office. |